Fany
beritasebelas.net,Palembang– Sebagai biro perjalanan umrah dan haji, Vis Travel yang bernaung di bawah PT Vista Indo Sky, memasuki usia ke 10 tahun pada tahun 2026. Dalam satu dekade melayani jamaah umrah dan haji, Vis travel banyak melakukan pembenahan baik sistem dan sumber daya manusia untuk meningkatkan pelayanan purnajual yang lebih profesional dalam melayani tamu Allah menuju tanah suci.
Berdiri sejak tanggal 29 April 2016, sebelum melakukan kegiatan umrah dan haji, Vis travel melayani perjalanan wisata umum baik di dalam maupun luar negeri. Seiring dengan tingginya permintaan jamaah untuk menunaikan ibadah umrah, dikarenakan lamanya masa tunggu ibadah haji usaha perjalanan Vis travel memberanikan untuk ikut bersaing dengan biro perjalanan umrah dan haji yang sudah ada di Kota Palembang.
Memasuki usia satu dekade atau usia ke 10 tahun, Vis travel melakukan kegiatan reuni dengan jamaah yang pernah menggunakan layanan untuk melaksanakan ibadah umrah sejak dari tahun 2016 hingga tahun 2025, yang di hadiri lebih kurang seribu mantan jamaah Vis travel, di ballroom Atyasa Palembang, Minggu 17 Mei 2026.
Komisaris Utama PT Vista Indo Sky H Ismed Idrus mengatakan saat berdiri 10 tahun yang lalu, kita dengan niat ikhlas untuk melayani tamu-tamu Allah tidak ada niat yang lain, sehingga inilah mungkin yang direstui dan di ridhoi oleh Allah hingga berjalan sampai saat ini.
“Sejak berdiri sepuluh tahun yang lalu hingga saat ini, tidak ada hal-hal yang merugikan atau pun menyusahkan dari tamu-tamu Allah untuk berangkat ke tanah suci,” ujarnya.
Sementara itu untuk mensiasati dengan semakin banyaknya biro-biro perjalanan umrah dan haji dan semakin ketatnya aturan yang di buat oleh pemerintah, Ismed mengatakan dengan adanya aturan baru yang di keluarkan oleh Kementerian Haji dan Umrah, tidak menghalangi karena Vis travel dari awal sejak berdirinya, tidak pernah melakukan hal-hal yang melanggar aturan, yang dijunjung oleh Vis travel adalah memberikan pelayanan terbaik kepada tamu-tamu Allah.
Dikatakan oleh Ismed dengan semakin baiknya pelayanan Vis travel kepada tamu-tamu Allah dalam melakukan ibadah umrah, sejak tahun 2025, Vis travel kembali mendapatkan izin untuk melakukan pelaksanaan ibadah haji khusus dengan masa tunggu sesuai aturan yang di keluarkan oleh Kementerian Agama dan sekarang Kementerian Haji dan Umrah antara 8 hingga 10 tahun, ini sedang kami lakukan sosialisasi kepada para jamaah.
Dilanjutkan oleh Ismed kegiatan hari ini dengan mengundang para mantan-mantan jamaah umrah yang pernah menikmati pelayanan Vis Travel lebih kurang hampir seribu jamaah merupakan tolak ukur dan evaluasi bagi Vis travel, agar kedepannya pelayanan yang diberikan lebih baik dan lebih profesional dengan dukungan sistem dan SDM yang ada di Vis travel, sehingga para jamaah tamu-tamu Allah akan lebih nyaman bersama Vis travel.
“Kami tetap menerapkan pelayanan sebaik-baiknya kepada jamaah dan jamaah tidak merasa terbebani di tanah suci,”ujarnya.
Sementara itu salah satu jamaah AKBP M Adil, SH, MHum yang pernah menggunakan jasa Vis travel mengatakan awal menggunakan layanan Vis Travel saat melakukan ibadah umrah ke tanah suci, karena pemilik dan kantor Vis travel jelas keberadaanya, karena modal awal menggunakan jasa perjalanan umrah itu adalah kepercayaan dulu, karena banyak sekarang biro-biro perjalanan umrah yang asal-asalan, sehingga merugikan jamaah, sedangkan Vis travel ini keberadaannya jelas, pemilik jelas dan kantornya juga jelas.
“Kami dalam menggunakan jasa biro perjalanan umrah hal utama adalah kepercayaan dulu, karena ini bisnis jasa dan pelayanan. Vis travel dalam memberikan pelayanan kepada kami sebagai tamu-tamu Allah sangat profesional dalam mengurus kami sejak dari pemberangkatan hingga pulang,” ujarnya.
Dikatakan M Adil saat mereka berangkat menunaikan ibadah umrah pada saat itu ada kejadian kenaikan biaya hotel, tapi Vis travel tidak mengambil lagi biaya tambahan mereka bertanggungjawab atas biaya kenaikan itu, ini bukti pelayanan yang profesional yang diberikan Vis travel kepada jamaah.
Sedangkan sebagai bentuk apresiasi Vis travel tidak hanya memberikan pelayanan terbaik kepada tamu-tamu Allah saja, tapi juga memberikan penghargaan kepada agen dan kantor-kantor cabang di daerah, seperti saat silatuhrami dan reuni milad ke 10 tahun, agen terbaik H Tumiso dari Ponpes Diaul Salaf dan Dedi Aspani Cabang terbaik di Banyuasin diberikan penghargaan berupa satu buah televisi dan satu unit sepeda motor.
Sementara itu sebagai tanda kasih kepada seluruh mantan jamaah dari tahun 2016 hingga tahun 2025, Vis travel memberikan doorprize mulai dari setrika hingga mesin cuci dan umrah gratis.
“Ini sebagai tanda kasih dan silatuhturami Vis travel kepada para jamaah yang pernah kami layani sejak dari tahun 2016 hingga 2025,”pungkas Novi Finalti Direktur Vis travel.